Libertas realiza pesquisa de satisfação com clientes dos planos de previdência

Criado em em: 29 de novembro de 2021 / Atualizado em: 19 de fevereiro de 2024

A Libertas realiza, a partir do mês de dezembro, uma nova edição da sua Pesquisa de Satisfação dos participantes dos planos de previdência administrados pela Fundação.

O levantamento tem por principal objetivo medir a qualidade percebida pelos participantes ativos, aposentados e pensionistas da Libertas em relação à gestão, produtos, serviços e comunicação, entre outros itens.

A pesquisa será realizada por telefone e e-mail, e será aplicada pela empresa Gestner Gestão e Consultoria.

A amostragem irá considerar cerca de 880 participantes ativos e assistidos (aposentados e pensionistas) dos planos de previdência de todas as patrocinadoras, com diferentes perfis.

A metodologia de pesquisa será realizada dentro de padrões definidos por amostragem e de escolha aleatória, para que os resultados sejam os mais confiáveis.

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