Participe da Pesquisa de Satisfação Anual dos Planos de Previdência

Criado em em: 4 de novembro de 2024 / Atualizado em: 4 de novembro de 2024 Visualizações: 45

A Libertas iniciará no dia 4 de novembro sua pesquisa de satisfação anual com os participantes dos planos de previdência administrados pela Fundação. A consultoria Gestner será a responsável por aplicar o questionário por e-mail e telefone, com aproximadamente 900 participantes ativos, aposentados e pensionistas. A pesquisa termina no dia 06/12.

O objetivo do projeto é acompanhar de forma anual a avaliação feita sobre a Fundação Libertas, sua imagem, eficiência dos canais de atendimento e avaliar outros aspectos ligados à gestão da entidade.

A seleção de respondentes acontece de forma aleatória para cumprir a base amostral de respostas. A participação não é obrigatória, mas é importante para dar representatividade ao trabalho. O resultado irá subsidiar as futuras ações para aprimorar cada vez mais a prestação de serviços.

As entrevistas serão realizadas por profissionais especializados neste tipo de abordagem, que irão se identificar em nome da Gestner. É importante destacar que durante a pesquisa não são solicitadas informações financeiras, bancárias ou senhas.

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