A Libertas desenvolveu um material exclusivo aos participantes que estão aderindo ao Programa de Desligamento Voluntário Incentivado (PDVI) da Copasa. São ferramentas de comunicação e atendimento – extrato de opções, hotsite, vídeos, e-books, e-mails, banners – para apoiar a tomada de decisão do colaborador, uma vez que o desligamento com a patrocinadora requer uma escolha do participante junto ao seu plano de previdência.
EXTRATO DE OPÇÕES
É a maneira mais prática para visualizar as opções na Libertas e os valores referentes a cada uma delas – aposentadoria, Benefício Proporcional Diferido (BPD), autopatrocínio, resgate e portabilidade. O documento fica disponível via Autoatedimento, mediante CPF e senha. Cada plano possui uma regra, por isso, cada participante tem o seu extrato personalizado.
HOTSITE PDVI COPASA
O hotsite https://pdvicopasa.fundacaolibertas.com.br/ traz diversas histórias de participantes fictícios (José, Pedro, Léa, Ana, Júlio) que conversam por meio de chat sobre os caminhos que desejam tomar ao se desligarem da Copasa.
Para navegar na página, primeiro, escolha o plano de previdência – Novo Plano Copasa – RP1 e Copasa Saldado e, em seguida, navegue pelos caminhos oferecidos. Em caso de dois planos, faça os dois caminhos.
Por meio dos diálogos, em uma linguagem informal, os participantes que estão estudando o assunto podem ter mais insumos para tirar suas dúvidas com o time do relacionamento, já que conhecerão as vantagens e desvantagens de cada uma delas. Vale compartilhar com a família.
A página também contém Perguntas e Respostas – Vídeos – E-books e link para o Extrato de Opções e Canais de Atendimento.
VÍDEOS
Para quem prefere tirar dúvidas por meio de vídeos, tanto o hotsite, quanto o canal da Libertas no Youtube, como o Manancial do Saber da Copasa estão disponibilizando vídeos sobre o assunto.
Confira a mensagem do presidente e as 5 opções ao aderir ao PDVI da Copasa. Em breve, um vídeo tutorial de como acessar o extrato de opções.
E-BOOK
Confira no hotsite as informações mais detalhadas sobre cada uma das opções na Libertas, em caso de desligamento com a Copasa – aposentadoria, Benefício Proporcional Diferido (BPD), autopatrocínio, resgate e portabilidade.
Além dos materiais digitais, a equipe da Libertas trabalhou em parceria com a Copasa para alcançar o maior número de participantes. Com isso, foram realizados atendimentos presenciais em diferentes unidades da Copasa (confira agenda) e disponibilizado orientações na intranet.
“Os times de relacionamento, comunicação e previdencial da Libertas estão trabalhando de forma integrada junto ao Recursos Humanos e à Comunicação da Copasa para planejar ações que dê segurança para o participante na hora de tomar a decisão sobre o futuro do seu plano. Nosso objetivo é estar próximo e dar apoio nesse momento tão importante”, comenta o diretor-presidente, Lucas Nóbrega.